Cave Cortina

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Resi e Reclami

Resi e Reclami

Al momento del ricevimento della merce e in presenza dell’incaricato del vettore, l’Acquirente dovrà controllare che:

a) il numero dei colli ricevuti corrisponda a quello riportato

in fattura o DDT.

b) il nome del Destinatario e la descrizione delle merci

corrispondano a quanto descritto sulla fattura o DDT.

c) gli imballi non presentino danni, lacerazioni o altre

anomalie.

d) i materiali non abbiano subito danni o ammacchi.

L’accettazione da parte dell’acquirente della merce senza alcuna riserva espressamente annotata sulla fattura o DDT attesterà non solo l’avvenuta consegna della stessa e la sua rispondenza a quanto indicato, ma anche l’integrità dell’imballo e l’assenza di danni.

In caso di imballi o materiali danneggiati è necessario inviare tempestivamente immagine fotografica.

In considerazione di quanto sopra esposto, Sami Srl non prenderà in considerazione reclami tardivi.

In caso di reclamo in relazione alla qualità/contenutodella bottiglia l’acquirente è tenuto a comunicare tempestivamente il problema e restituire entro i 7 giorni la bottiglia difettata con almeno 2/3 del suo contenuto ed il tappo.